为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，充分发挥协会在“三地一区”建设和“双招双引”中的作用，3月4日下午，安徽省物业管理协会组织各市物业协会负责人、企业带头人、行业领军人等代表，以“心系物企 破解难题”为主题开展座谈。省住建厅房地产市场监管处负责同志到会指导，蚌埠市住建局二级调研员于华出席会议并讲话，省物业管理协会会长凌宁主持座谈会。
为切实把矛盾困难搞清楚、把现实需求摸清楚、把破题思路理清楚，会前，协会通知要求与会人员围绕主题开展调研，重点了解本协会会员、本企业特别是中小微物业服务企业的生产经营情况，力争汇集一批推进行业和企业发展的真知灼见，为政府机关和省市协会更好地服务企业提供参考。
会上，大家首先学习了全省改进工作作风大会精神以及省委办公厅、省政府办公厅关于商协会相关文件的主要内容，进一步统一思想、提高认识，增强开好座谈会的积极性主动性。围绕住宅物业收费低、调价难与物业服务质量不高，物业招投标市场低价竞标与行业诚信自律不到位，企业运营成本高与招工难、用工难，承担的社会管理职能增加与依据合同提供管理服务，物业类投诉量持续增长与网上信息平台不受信任等矛盾问题，大家畅所欲言，各抒己见，既对省、市协会自身改进工作作风、提升服务能力水平交流了思路办法，也对行业和企业未来发展特别是需要政府机关和物业行业主管部门改进相关工作提出意见建议。
蚌埠市住建局二级调研员于华在听取大家的发言后，结合个人多年的工作经历，就破解物业服务企业收费难、收费标准不高以及招投标市场低价竞标等问题，谈了一系列建设性意见。她强调，物业服务工作千头万绪的事，说到底是千家万户的事，尽管矛盾困难多，但要分清主次矛盾和矛盾的主次方面，按照“先易后难、逐个击破”的思路，持续加大信息化手段的研发和应用，实现数据互通互联，让各方都在统一的平台下接受监督，激发各方在社区共建共治共享中满足群众期待的内在动力，接力推进各种难题破解。
凌宁会长在总结时，要求秘书处对大家的发言进行认真梳理，并形成情况汇总，向主管部门报告，争取在解决难题上寻求突破。她结合行业已纳入现代服务业，但仍面临税费减免难、收费调整难、招标投标难等现实问题，谈了自己的感受。她表示，当前省、市协会应从四个方面着力，引导企业迎难而上。一是加强行业自律，做到抱团取暖。在招标投标过程中，坚决杜绝恶意竞争、围标串标、违法分包等违法违规行为，切实维护市场公平公正。二是加大信息公开，真情服务业主。以物业服务收费信息公开为抓手，提升业主对物业的信任度，调动更多业主参与支持物业管理工作、为物业管理献计献策的积极性主动性。三是制定示范文本，规范招标投标。由省协会牵头，各市协会配合，尽快研究一套小区物业服务招投标示范文本，确保学有参照、做有依据。四是聚焦业主诉求，纠改自身问题。要以省信访平台物业类投诉为镜，举一反三查纠本服务项目问题，并围绕非物业类问题向业主做好解释，紧盯现实诉求和急难愁盼做工作，让业主看到实实在在的变化。
安徽物协副会长曹菁、刘怀关、徐辉，监事会主席韦斌，以及宣城市物业管理协会会长谢雨亮、阜阳市物业服务行业协会会长王干、淮南市物业管理协会秘书长蔡菊、池州市物业管理协会会长聂腊源、六安市物业管理协会会长许佑东、黄山市房地产业协会会长周盛扬、铜陵市物业管理协会副会长荣玉平、芜湖市物业管理协会秘书长熊友保、合肥市物业管理协会会长程纯洁、蚌埠市物业服务行业协会秘书长朱建新先后在会上发言。其他市级物业管理协会及部分企业负责人以书面形式提交了发言材料。