媒体关注·安徽商报 2023年6月13日，《安徽商报》“最美物业人”专栏，特别报道了世茂服务·合肥见山花园小区环境主管陈祥丽——扎根项目4年时间，她以爱岗敬业、吃苦耐劳的服务精神，以及勇于担当、不断精进的专业品质，赢得了业主和同事们的一致好评。 今年初，陈祥丽更协同团队高效精准作业，助力所在项目获评“高新区2022年度生活垃圾分类优秀小区及物业公司”等荣誉称号。
《安徽商报》“最美物业人”专栏报道
以下为报道全文（有修改）
SHIMAO SERVICE
物业服务每天需要做的事，就是重复着所谓平凡的小事。世茂服务的物业人，像微风、像细雨、像夜晚的路灯，时刻守护在业主身边，怀着满腔热情与真诚，将服务之光照亮每一个角落让家变得更加美好和谐。在合肥世茂见山花园小区，有这样的一位环境主管——陈祥丽。她用贴心与细心，专注与真诚，赢得了业主们的认可和同事们称赞。
世茂服务
合肥见山花园
陈祥丽
2019年，45岁的陈祥丽入职世茂服务，从最基础的保洁做起，一干就是4年。作为一名管理人员，她爱岗敬业，认真完成每一项工作，其间的任劳任怨赢得了业主们的认可，如今在她办公室的墙壁上还挂满了锦旗，这背后离不开她一颗真诚而又上进的心，在平凡的岗位上坚守多年，她把最好的光阴献给了热爱的工作。
对于物业服务，陈祥丽强调的是专注与真诚
陈祥丽家住政务区，距离项目较远，在同事们的眼中，陈祥丽每天披星戴月，无论刮风还是下雨，她永远都是骑车来回。这种“两点一线”的日子有些人会觉得苦，但陈祥丽反以为乐。她每天早晨7点多离家，8点前赶到项目，在项目忙完一天的事后，常常夜深才能回家。有时候遇到业主家里有急事，她还会深夜赶回项目。几年间，从一名保洁基层管理员晋升为物业环境主管，忙碌一直是她的标签，陈祥丽坦言道：“我能做的就是将压力化为动力，将每一项工作做好，而我也坚信，自己能够带领大家做好保洁这项工作。”
世茂见山花园小区于2020年交付，然而由于种种原因，小区交付后，物业承受压力巨大，在这种情况下，服务时间最长，吃苦耐劳的陈祥丽被同事们推举出来，这无疑让她身上的担子更重了。
团结是一个团队凝聚力、行动力的体现。陈祥丽说：“很多工作都是需要很多同事、部门之间合作完成。只有团结的团队，才能够迅速、高质量地完成工作，团队的力量是无限的。团队中每一个人心往一处想，劲往一处使，没有什么困难是能够阻挡我们的。”
对于新上岗员工，陈祥丽总会手把手先示范一遍
同时，陈祥丽也一直严格要求自己，脏活、苦活、累活她都是主动冲锋在前，从来不发牢骚，在其他人想发牢骚的时候，她不声不响，主动带头去做工作，她用自己言传身教和模范行动影响，带动着身边一群人，潜移默化地带动了大家工作的积极性。“遇到有些保洁技术上的问题，她都是手把手教我们，严格按照公司标准化进行，工作认真负责，员工之间分工明确，想法也很周到，无论是在工作还是生活中，都很考虑我们的感受。”这是同事对她的评价。陈祥丽也经常叮嘱员工，在日常工作中，客户的每一个反映、清洁过的区域，都需勤查勤看，主动发现问题，及时解决问题。
每天奔波于三个项目细心巡场，快速解决业主问题随叫随到，手机时刻在线、频繁接打电话回复留言，这些对于陈祥丽来说，只是一天的工作常态。在平日工作中，陈祥丽总是面带笑容，见到业主总会热情主动地打招呼，时间久了，大部分的业主需求她都熟悉，小区里很多业主甚至不加楼栋长的微信，却都有陈祥丽的微信，大家有问题最先想到的是反馈给“物业陈姐”。
“闲不住”的陈祥丽，把业主的事当成自己的事
她脑子里有一本“待解决事件”的记录本，每天依次推进，不断奔走于三个项目，根据事件紧急情况逐一解决。急业主所急，快速响应，这是陈祥丽对项目部所有员工的基本要求。
今年3月的一个深夜，23栋一位业主家中突然漏水，随后屋内停电，此时男主人在外地，妻子一人在家不知如何是好。“有事找陈姐！”，男业主的电话，让已经入睡的陈祥丽强打精神，披起衣服又赶回项目。找来维修师傅，又打供电局电话，忙活了3个多小时后，业主家中的漏水修好了，电源也接上了。凌晨3点，陈祥丽才拖着疲惫的身体回了家。
2021年8月，高新区在世茂见山花园小区建好垃圾分类站，但是垃圾分类刚刚开始，很多居民并不习惯，常常是垃圾全放塑料袋，下楼一扔了事，这种 “垃圾丢包”现象很普遍。
为了培养居民习惯，陈祥丽发动了整个物业扩大宣传，他们在小区醒目位置张贴标语，同时组织了“义务劝导员”对“丢包居民”进行上门劝导。物业的介入有效转变了垃圾不分类现象。为了彻底做好垃圾分类工作，陈祥丽在物业环境部开了动员会，组织了4名保洁员每天帮助业主分拣垃圾，从当初直到现在，这一坚持就是近3年。如今在小区里，你还能看到保洁员对乱扔的垃圾袋进行分拣。
为何要帮助业主分拣垃圾？起初很多员工都感到纳闷，但陈祥丽耐心劝说大家，为每一位业主提供细致周到的清洁服务，是物业应尽的责任和义务。也只有用真心服务业主，将业主的感受放在第一位，才能根本上处理好业主和物业的关系。
合肥高新区2023生活垃圾分类示范小区创建启动仪式(上)
世茂服务陈祥丽作为获奖单位代表发言(下)
今年3月，由于在垃圾分类工作中，世茂见山花园物业的突出表现，小区在垃圾分类评比中脱颖而出，被评为“高新区垃圾分类优秀小区及物业公司”，这引起了很多物业同行慕名前来学习取经。直到此时，大家才明白，陈祥丽带着保洁人员近3年的分拣垃圾，所有的辛苦和付出都值得了。
纵使岁月流逝，时间在不断变化，不变的是陈祥丽那份服务的初心与对职责的坚守。她的无私奉献，她的默默付出，用自己的行动感动着每一个人的心 ，用一个个朴实的行动温暖着业主、打动了人心！